ホスピタリティとは ： 組織の精神的・倫理的貢献活動
ホスピタリティの視角から社員の意識とやる気を変える経営革新をサポート
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| 新入社員研修 （ホスピタリティ・フレッシュマンセミナー） |
このプログラムは新入社員の研修用に開発されたものです。新入社員教育に必要な諸要件をふんだんに取り入れたプログラムが組まれています。ここで取上げられる内容も新鮮な話題やケース・スタディが多くなっていますが、それは参加者に興味を持ってもらい、このプラグラムに積極的に参加してほしいからです。
社会人としての意識や心構えを持つには、本人の意識が変わらなければ何も変わりません。したがって、このプログラムでは新入社員の考え方や物の見方、そして、彼らの行動がすぐに組織人として通用することをめざしております。
この研修を受けることによって、新入社員の一人ひとりが意識を改め、ホスピタリティ・マインドを持つ「個員」（１人の従業員）に成長し、結果として目的完遂型の燃える軍団の戦力の１人に生まれ変わることが期待されています。
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新入社員の心構え、意識、考え方など、現場で働くために必要な諸条件をマスターし、すぐに役立つようプログラムされています。
ここではお客さまや組織の中の人間に対して、ホスピタリティの視点からどう対応すべきか、新入社員としての考え方や行動のあり方を理解します。 |
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なお、対象者（新入社員）のニーズに応じて、レクチャーの課題や内容を調整しております。したがって、実際の研修では、サービス業、ホスピタリティ・ビジネス、製造業、医療など、それぞれの業種・業態に対応した個別のプログラムを用意いたします。
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