ホスピタリティからの経営革新
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ホスピタリティ & マーケティングの社員研修・講演会


今日の格言 「 チャンスは挑戦しなければ去っていく 」
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ゼロ距離マーケティング (PHPビジネス新書)
好評発売中

お客さまとの時間的・空間的距離を限りなくゼロに近づけることこそ
ビジネス成功の鍵。ホスピタリティを活かしたビジネス手法を説く


ホスピタリティ資格が
あなたにビジネスチャンスを与える
ホスピタリティ度を診断し 
自己の強みと弱みを知る
ホスピタリティインストラクター研修
ホスピタリティの資格と検定
ホスピタリティマインド診断
「HOSMAT」


お客さまに喜びと感動を与えるホスピタリティ研修
新入社員研修 ホスピタリティ社員研修 ホスピタリティ講演会
病院と介護 行政機関(自治体)  地域のおもてなし 
     「お客さまに微笑むだけでなく、お客さまに微笑んでもらうために何をすべきか」


次世代リーダーおよび管理者のためのMBA研修
企業内大学院
MBA ホスピタリティ研修
企業内大学院
MBA マーケティング研修
            「ホスピタリティとマーケティングはビジネスの原点」


大学の経営・教育改革 学生のための就活支援
大学職員SD研修 大学の経営改革
コンサルティング
大学キャリアセンター
就職支援サービス
              「大学の生き残りと学生の就職を支援」

TOPICS

山城経営研究所主催の研修会『売り上げを倍増させるプロ管理者育成セミナー』を開催いたしました
中華中小企業研究発展学会との協賛による『ホスピタリティ種子講師育成研修会・上級コース』を開講いたしました
「近代セールス」4月15日号より19回シリーズ連載(月2回発行)『お客さまに喜ばれる ホスピタリティマインド』
下呂市「ホスピタリティ都市宣言」実施に協力いたしました
「ホスピタリティバンク」および「ホスピタリティ・マインド診断 HOSMAT」の商標権を取得いたしました
ホスピタリティ・マインド診断「HOSMAT」がWeb化されました


トータル・ホスピタリティ・コンサルテーション

  お客さまの抱える以下のような諸問題に対して、迅速かつ最適な解決策を提案します

   お客さまへの接客や接遇が十分にできていない
 
・ 新入社員の教育がうまくいっていない
 
・ 営業や販売員の売上が伸びない
 ・ ホスピタリティ マインドが組織に浸透できない  
 
・ 今までの教育研修では成果が上がらなかった
 
・ 社員および管理者の意識が変わらない
 
・ わが社の社員の強みと弱みが把握できていない
 
・ ホスピタリティ マネジメントの進め方がよくわからない
 
・ わが社の“わが信条”や“経営理念”を再構築したい    
 
・ 経営理念や行動指針の社員の習熟度を知りたい
 
・ 創業者精神(トップの意)の継承の方法がわからない
 
・ 新規事業開拓が思うようにいかない

ホスピタリティバンク研究所

〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4−4−3 5F
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