ホスピタリティバンク研究所


ホスピタリティは第4次産業 必需品無き消費社会になった今日、ホスピタリティが企業の理念、戦略、商品開発、サービス、および人事にまで反映されたときに企業は最強の「ホスピタリティ・カンパニー」になれるのです。当研究所は現代社会が必要とするホスピタリティを様々なシーンで活かしていくために、「HOSMAT」を中心にお客様のニーズにカスタマイズされたコンテンツを提供します。


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今日の格言 : 「 迷うことなかれ 今からホスピタリティに徹しろ 」 2010年9月3日 >>これまでの格言を見る

最新情報

2010.7   台湾にて『ホスピタリティ種子講師育成研修会・中級コース』を開講いたしました (2010.7.3-4)

2010.6   山城経営研究所主催の研修会「業績向上を導く『ホスピタリティ マーケティング』」を開催いたしました(2010.6.25-26)

2010.4   「近代セールス」4月15日号より20回シリーズ連載中(月2回発行)『お客さまに喜ばれるホスピタリティマインド』(2010.4.15)

2010.3   下呂市「ホスピタリティ都市宣言」実施に協力いたしました(2010.3.29)

2010.3   不動産稲門会の3月例会において「勝負のカギは『ゼロ距離マーケティング』」のテーマで講演会およびHOSMAT診断を実施いたしました(2010.3.16)

2010.1   椛∴田総研インターナショナル主催の研修会「ホスピタリティがお客様との距離を縮める」を開講いたしました(2010.1.19)

2009.12  「ホスピタリティバンク」および「ホスピタリティ・マインド診断 HOSMAT」の商標権を取得いたしました(2009.12.25)

2009.7   ホスピタリティ・マインド診断「HOSMAT」がWeb化されました (2009.7.8)

機関誌/おすすめ書籍 >>すべて見る

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