マーケティングホスピタリティの情報発信基地
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新機軸に挑戦を続ける創造的な人材の育成 イノベーション、マーケティング、ホスピタリティによる経営進化をめざす
新機軸に挑戦を続ける創造的な人材の育成 イノベーション、マーケティング、ホスピタリティによる経営進化をめざす・
 
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イノベーション & ソリューションへの挑戦

ホスピタリティとは
「組織の精神的・倫理的貢献活動」
「HOSMAT」による人間力診断
  ホスピタリティの意味
  「相手を幸福にするために自己の最善を
   尽くしきること」
  ホスピタリティ・マインド診断「HOSMAT」
   (自分の強みと弱みを知る)
 
「HOSMAT」診断をもとにしたコーチング
新入社員研修 社員研修
  新入社員を即戦力に変える集中講座
  (1日研修)
  社会人のスタートは意識改革とマナー修得
  (2日間研修)
  ホスピタリティ研修
  講演会
  コミュニケーション実践講座
  コーチング実践講座
次世代リーダー&管理者のための
企業内MBA研修
中小・中堅企業の
経営診断とコンサルテーション
  マーケティング講座
  ビジネス・マネジメント講座
 
会計学(管理会計)講座
  企業の再生と成長のご提案
  (カスタマイズした診断&面談による
   コンサルテーション)
業種別研修 町おこし
  公務員研修
  病院・介護施設研修
  教職員研修
  大学職員研修
  町おこしコンサルテーション
  (ローカル・ホスピタリティ)


マーケティング & ホスピタリティ
に関するお問い合わせを
お待ちしております!
 お問合わせ
  03-5337-9851(8:30〜18:00)

ダイヤモンド理論が社員の意識を変え、会社を変える
 急速に進む人口減少やグローバリズムのなかで、また、商品やサービスの品質格差が失われていくなかで、企業を取り巻く環境はますます厳しさを増しています。そうした環境下にあって、企業に求められているものは、新機軸に挑戦を続ける創造的な人材です。当研究所では、ダイヤモンド理論をベースに、企業に新しい価値と競争的優位性をもたらす有為の人材づくりをおこなっております。
 社員一人ひとりがマーケティングマインドやホスピタリティマインドをもったイノベーティブな人材を育成すること、これが当研究所の使命です。
ダイヤモンド理論

 トータル・コンサルテーション

  お客さまの抱える以下のような諸問題に対して、迅速かつ最適な解決策を提案します
   ・ 社員に危機意識がなく、前に進もうとしない
   ・ 社員の教育研修が旧態依然としていて、革新性が見られない
   ・ 中間管理者や将来の経営リーダ―が育っていない
   ・ お客さま満足、従業員満足に関して、社員の意識が弱い

 TOPICS
  ・ 「調剤と情報」2014年4月号より『心をつなぐホスピタリティ 〜おもてなしの極意〜』
    というタイトルで、連載がスタートいたしました

  ・ 2014年3月、新著「おもてなしの原点  ―わかる!使える!ホスピタリティの教科書」が
    PHP研究所より刊行されました
  ・ 「月刊薬事」『ホスピタリティセンス、発揮してますか?』というタイトルで、12回
    シリーズで連載いたしました
  ・ 下呂市「ホスピタリティ都市宣言」実施に協力いたしました
  ・ 「ホスピタリティバンク」および「ホスピタリティ・マインド診断 HOSMAT」の商標権を
    取得いたしました
  ・ ホスピタリティ・マインド診断「HOSMAT」がWeb化されました



ホスピタリティバンク研究所

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Tel.03−5337−9851  Fax.03−5337−9852
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